本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增21件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月23日，消费者刘**（手机尾号 4671，用户ID ****7658）反映其于2025年05月23日在其他平台通过网购购买其他洗涤、染色服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月22日，消费者赵**（手机尾号 0909，用户ID ****0643）反映其于2025年05月21日通过现场购买订购服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月23日，消费者邹**（手机尾号 1444，用户ID ****9447）反映其于2025年05月23日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月24日，消费者林**（手机尾号 9240，用户ID ****9716）反映其于2025年05月24日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月25日，消费者宋**（手机尾号 9531，用户ID ****9898）反映其于2025年05月25日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月26日，消费者郭**（手机尾号 9133，用户ID ****0246）反映其于2025年05月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月23日，消费者吴**（手机尾号 1188，用户ID ****0966）反映其于2025年05月23日通过现场购买越野乘用车。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，修理，更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月25日，消费者董**（手机尾号 5218，用户ID ****1099）反映其于2025年05月25日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：双方自行和解被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月27日，消费者宋**（手机尾号 6266，用户ID ****5048）反映其于2025年05月27日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月01日，消费者张**（手机尾号 0999，用户ID ****6272）反映其于2025年05月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失，更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月02日，消费者吴**（手机尾号 5990，用户ID ****6760）反映其于2024年02月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月30日，消费者赵**（手机尾号 6693，用户ID ****7002）反映其于2025年05月30日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月28日，消费者唐**（手机尾号 9883，用户ID ****3394）反映其于2025年05月28日通过现场购买其他商用车。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月28日，消费者杨**（手机尾号 3344，用户ID ****9487）反映其于2025年04月28日通过现场购买其他汽车零部件。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月18日，消费者张**（手机尾号 3577，用户ID ****3555）反映其于2025年06月18日在其他平台通过网购购买其他运动健身器械。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月06日，消费者栗**（手机尾号 6663，用户ID ****2291）反映其于2025年06月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，赔偿损失，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月18日，消费者李**（手机尾号 2974，用户ID ****0118）反映其于2025年06月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月05日，消费者刘**（手机尾号 6567，用户ID ****5449）反映其于2025年06月05日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月07日，消费者朱**（手机尾号 8856，用户ID ****2305）反映其于2025年06月05日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月05日，消费者史**（手机尾号 5830，用户ID ****6790）反映其于2025年06月05日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年06月08日，消费者米**（手机尾号 9555，用户ID ****3125）反映其于2025年06月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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