据澎湃新闻，“12306系统经过十余年发展，已建成为世界上规模最大的实时票务交易系统，目前累计注册用户超8亿，最高单日售票量达2695万张。”7月8日，第十二届世界高速铁路大会暨第十七届中国国际现代化铁路技术装备展览开幕现场，铁科院12306科创中心技术服务部负责人杨立鹏接受记者采访时作出上述介绍。杨立鹏告诉澎湃新闻记者，当前节假日出行需求相对集中，出行量持续增加。在此背景下，12306系统也通过持续优化系统和扩容资源等方式不断提升处理能力，努力应对春运、五一、国庆等购票高峰的流量冲击。杨立鹏进一步介绍，铁路部门会通过大数据分析研判客流趋势和实时候补信息，动态调整票额分配，增开列车，并采取增开夜间高铁等措施提升运力。杨立鹏表示，节假日售票和出行高峰期，会组建了集中保障团队，提前制定应急预案，24小时值班确保系统稳定运行。
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